Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Service

Dernière mise à jour : 16/03/2025

Bienvenue sur Zaroo.fr ! En utilisant notre site et nos services, vous acceptez pleinement les conditions générales de service décrites ci-dessous. Nous vous recommandons de lire attentivement ces conditions avant d’effectuer un achat.

1. Généralités

Zaroo.fr est une boutique en ligne proposant divers produits via un modèle de dropshipping. Nous agissons en tant qu’intermédiaire entre les fournisseurs et les clients.

2. Commandes et Paiements

• Toutes les commandes passées sur Zaroo.fr sont soumises à la disponibilité des produits.
• Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons justifiées (problème de stock, suspicion de fraude, etc.).
• Les paiements sont sécurisés et doivent être effectués au moment de la commande.
• Les prix affichés sont en [devise] et incluent ou non les taxes applicables selon votre région.

3. Livraison

• Nos délais de livraison varient en fonction des fournisseurs et de votre localisation.
• Zaroo.fr ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou aux formalités douanières.
• En cas de problème de livraison, veuillez nous contacter à support@zaroo.fr.

4. Politique de Retour et Remboursement

• Conformément à notre Politique de Retour, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
• Certains produits ne sont pas éligibles au retour pour des raisons d’hygiène et de sécurité (voir notre politique de retour).
• Les remboursements sont effectués après inspection des articles retournés.

5. Utilisation du Site

• Vous acceptez de ne pas utiliser Zaroo.fr à des fins illégales ou frauduleuses.
• Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer un compte utilisateur en cas d’abus ou de non-respect des présentes conditions.

6. Protection des Données

• Vos informations personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
• Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers sans votre consentement.

7. Responsabilité

• Zaroo.fr agit en tant qu’intermédiaire et ne peut être tenu responsable des défauts ou non-conformités des produits livrés.
• Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes (perte de profit, de données, etc.).

8. Modification des Conditions

• Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

9. Contact

Pour toute question, contactez-nous à support@zaroo.fr.

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